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#DERVORBOTE ist da
DIGITALE LÖSUNGEN ZU ÖFFNUNGEN FÜR HANDEL, GASTRONOMIE, DIENSTLEISTUNGEN & TOURISMUS IN EINER APP!
Die langersehnten Öffnungen und Lockerungen brachten große Erleichterungen für Unternehmen aus dem Handel, der Gastronomie, Dienstleistungen und Tourismus. Gleichzeitig wurden viele digitale Lösungen und Apps für diese Öffnungen entwickelt – zur Kontaktnachverfolgung, der digitale Impfpass, für Testnachweise usw. Hier den Überblick zu behalten, welche Lösung wofür geeignet ist, und immer up to date zu bleiben, stellt kleine und mittelständische Unternehmen vor neue Herausforderungen
Zur Unterstützung dieser Zielgruppen wurden im Projekt VORBOTE (VORbereitung von BetriebsOeffnungen in Tourismus und Einzelhandel) des An-Instituts IfDP der Hochschule Harz marktverfügbare Anwendungen für Track and Trace (zur Nachverfolgung) in Form einer App zusammengefasst. Die Ergebnisse von VORBOTE stellten wir in unserem Webinar „Digitale Lösungen zu Öffnungen“ am 21. Juli 2021 mit entsprechend hoher Resonanz vor.
DER VORBOTE NIMMT FAHRT AUF
Wie können wir möglichst schnell und sicher wieder zur Normalität zurückkehren? Welche technischen Anwendungen könnten hierbei hilfreich sein und welche Hilfestellungen stehen Unternehmen aus Sachsen-Anhalt zur Verfügung? VORBOTE soll genau dabei unterstützen und Informationen rund um die technischen Applikationen gebündelt zur Verfügung zu stellen. Die vielen Apps zur Unterstützung von Öffnungsstrategien für Gewerbetreibende warten mit einer Vielzahl an Funktionen auf. Die gängigsten sind natürlich
- die Kontaktdatenverfolgung bzw. der Check-In zur digitalen Registrierung von Kund:innen als Ersatz oder ergänzend zu Papierlisten,
- die Kontrolle von Testergebnissen (in Verbindung mit einem gültigen Ausweis)
- und die Kontrolle des Impfstatus (zusammen mit einem gültigen Ausweis).
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Deutschlandweit existieren in etwa 80 solcher Apps (Stand: Juni 2021), die über eine oder mehrere dieser oder auch andere Funktionen verfügen. Der VORBOTE bietet eine Übersicht über die aktuellen marktverfügbaren Apps und unterstützt Sie dabei, die passende App für Ihr Unternehmen und Ihre Öffnungsstrategie zu finden. Zur besseren Übersicht können Sie sich die Apps nach verschiedenen Kategorien filtern lassen (je nach Funktion/Zweck, nach Zielgruppe – also wer die App nutzen möchte – sowie nach Kosten und hinsichtlich Privatsphäre, Datenschutz, Sicherheit). Verschaffen Sie sich gern selbst einen Überblick über die Funktionen, die Ergebnisse der Unternehmensbefragung, unterstützende Erklärvideos, Handlungsempfehlungen und vieles mehr. VORBOTE können Sie jetzt hier starten und direkt ausprobieren.
WIE FUNKTIONIERT DIE APP „VORBOTE“?
Von Unternehmen werden funktionierende Verfahren zur Testung von Kund:innen, zur Übermittlung von Daten an die Gesundheitsämter sowie zur Überprüfung gültiger Nachweise von Tests oder Impfungen für Betriebsöffnungen erwartet. Im Projekt VORBOTE wurden entsprechende Hilfestellungen, aktuelle Auflagen und App-Unterstützungsangebote zusammengetragen. Auf der Übersichtsseite sind 6 größere Menüpunkte zu finden:
- der App-Finder,
- eine Checkliste zur App-Auswahl,
- die Ergebnisse der Unternehmensbefragung (Präsentationsfolien in Form einer PDF),
- Erklär-Videos (zur Webseite, zum Datenschutz, etc.),
- die Meta-Studie (zugrundeliegende wissenschaftliche Studien, Presseberichte rund um Corona-relevante Anwendungen etc.)
- sowie einige Handlungsempfehlungen für Unternehmen zur Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben.
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Im App-Finder sind die derzeit verfügbaren Anwendungen und deren Funktionen zu finden, nach welchen entsprechend gefiltert werden kann. Hier können sich Unternehmen, Testzentren oder andere Einrichtungen einen Überblick verschaffen und geeignete Lösungen je nach ihren Anforderungen finden. Sollten Sie unsicher sein, welche Aspekte Sie bei der Auswahl besonders berücksichtigen sollten, steht Ihnen ebenfalls eine Checkliste zur Verfügung. In dieser sind relevante Kriterien und passende Erklärungen zu finden, um die passende App für den Einsatz im Unternehmen entsprechend Ihrer Bedarfe zu finden:
- Funktionsumfang – Was muss die App können? (z. B. Kontaktnachverfolgung, Check-In-Funktion, Impfstatus & Testergebnisse anzeigen, Erhebung personenbezogener Daten)
- Datenschutz & Privatsphäre (z. B. DSGVO-Konformität, Datenverschlüsselung, Datenspeicherung in Deutschland, wann werden Daten automatisch gelöscht)
- Schnittstelle zu Gesundheitsämtern
- Kosten der App (z. B. Kosten für private, geschäftliche Nutzung bzw. Lizenzgebühren)
DIE RICHTIGE APP FÜR IHR UNTERNEHMEN FINDEN
Im App-Finder von VORBOTE sind Corona-relevante Apps alphabetisch geordnet zu finden. In der Übersicht werden je kurze Informationen zur Applikation angezeigt – also der Name, auf welcher Plattform sie verfügbar ist (Webseite, Webapp, iOS, Android oder Huawei), die Funktionen und die adressierte Nutzungs-Zielgruppe.
Je nach Branche unterscheiden sich die Anforderungen der Unternehmen an die Apps für ihre Betriebsöffnungen. Sollten Sie unsicher sein, welche Kategorien für Ihr Unternehmen relevant sind, finden Sie – wie zuvor bereits beschrieben – Hilfestellungen für Ihre Suche in der Checkliste zur App-Auswahl. Schließlich können sich Unternehmen die Apps entsprechend ihrer Anforderungen filtern lassen. Beispielsweise könnte nach diesen Kategorien sortiert werden:
- Funktion/Zweck des Einsatzes: Kontaktdatenverfolgung anonym (= erfasst keine persönlichen Daten) & Impfstatus erfassen
- Nutzer:innen der App: Unternehmen (z. B. Veranstaltungs-, Gastronomie- oder Einzelhandelsbranche) & Bildungseinrichtungen & Privatpersonen
- Kosten der App: Für Kund:innen bzw. Privatpersonen kostenlos & für Unternehmen kostenlos
- Privatsphäre, Datenschutz, Sicherheit: DSGVO-konform & nicht personalisiert
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Nach der Anwendung des Filters erhalten Sie App-Vorschläge entsprechend der Kategorien bzw. Anforderungen. Daraufhin können Sie weitere Details rund um die jeweilige digitale Lösung nachlesen. Das sind nicht nur Informationen zu Anbietenden und Entwickelnden, sondern außerdem ausführliche Beschreibungen der Funktionen, zum Datenschutz, zu Schnittstellen, zur Nutzungsfreundlichkeit und Akzeptanz. Dort sind außerdem der Link zur Web-App oder App-Store zu finden, die Zielgruppen der App und Angaben zu den Kosten zu finden.
Überlegen Sie sich also erst einmal, was für Sie persönlich wichtig ist: ob z. B. eine App DSGVO-konform und kostenfrei sein soll und mit dieser Impfstatus und Testergebnisse kontrolliert werden können. Oder, ob es Ihnen z. B. auf eine spezifische Kontaktnachverfolgung pro Raum, Tisch o.ä. und Check-In ihrer Kundschaft ankommt. Verschaffen Sie sich gern selbst einen Überblick zur App VORBOTE und finden Sie eine passende technische Unterstützung für Ihre digitale Strategie.
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