Gegenstand des zweiten Workshopteils war das aktuelle Geschäftsmodell von Lewida. Mittels der Business Model Canvas wurden die wesentlichen Elemente des Geschäftsmodells zusammengetragen. Zunächst wurden die zentralen Kundschaftsgruppen wie Pflegebedürftige und Mieter:innen aber auch Angehörige und Kostentragende herausgearbeitet. Für diese Gruppen wurden die zentralen Wertangebote ermittelt, wie bspw. „Mit Unterstützung leben/wohnen“. Für alle Gruppen existiert eine persönliche Unterstützung als Art der Beziehung zur Kundschaft. Die Kund:innen werden über unterschiedliche Kanäle erreicht, von persönlichen Kontakten (bspw. über die Ärzteschaft) über analoge Medien bis hin zu digitalen Social Media Kanälen. Im fünften Feld der Business Model Canvas wurden die Einnahmequellen von Lewida zusammengetragen. Damit war die Nachfrageseite abgedeckt und die Angebotsseite wurde vervollständigt. Neben den Schlüsselaktivitäten (z.B. Pflegen und Betreuen oder Beraten) wurden Schlüsselressourcen (vor allem die Mitarbeitenden und Immobilien) gesammelt. Als Schlüsselkooperationen wurden vor allem Dienstleistende (wie bspw. Reinigung, Wäscherei, Lieferanten) identifiziert und damit auch die Kostenstruktur vervollständigt.