Gerade durch die zunehmende Durchdringung von Digitalisierung in allen Lebens- und Arbeitsbereichen erhielten digitale Themen und Veränderungen neue Bedeutungen – auch im Bereich der Forschung. Vor allem die Interaktion von Menschen mit Computern (soft- und hardwarebezogen) bzw. Maschinen und Technologien generell – was man u.a. unter einem soziotechnischen System (STS) versteht – erhielt in verschiedenen Forschungsrichtungen vermehrt Aufmerksamkeit. Ein soziotechnisches System kann sowohl ein Modell der Beschreibung, eine Methodensammlung (z. B. zur Analyse der Unternehmensorganisation) oder auch als Forschungsprogramm zur Verbesserung der Beziehungen zwischen Mensch und Technik verstanden werden. In Forschungsuntersuchungen geht es oftmals um die gegenseitige Beeinflussung von sozialen Systemen (Menschen, also z. B. Mitarbeitende und Führungskräfte) und technischen Systemen (z. B. Maschinen, Geräte, Computer) sowie deren Beziehung zueinander. Von besonderem Interesse ist eben auch die Integration von Technologien in gesellschaftliche Subsysteme, also z. B. Alters- und Berufsgruppen, und welche Auswirkungen das u.a. für die (Betriebs-) Organisationsentwicklung haben kann. Eins ist auch hierbei klar: Jede technische Neuerung muss durch Menschen akzeptiert sein. Natürlich spielt es immer eine Rolle, welche sozialen Auswirkungen neue Technologien mit sich bringen (z. B. Statusverschiebungen, innerbetriebliche Veränderungen oder auch Arbeitsgestaltung) [3].